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Un servicio IT o informático es una metodología de terciarización laboral muy común en países en vías de desarrollo.
Funciona cuando una empresa provee de forma fija o por tiempo determinado recursos humanos especializados en Informática a otra empresa, por lo general más grande y con más recursos económicos. |
| Empresa contratadora y empresa contratada |
La empresa contratadora busca como objetivo reducir costos administrativos y laborales, ya que paga a una empresa que le provee empleados, pero la empresa contratadora no tiene ningún tipo de gasto sobre ese recurso como empleado. El empleado en sí sólo pasa a ser un recurso para la empresa contratadora.
La empresa contratada se hace cargo y se responsabiliza de todos los aspectos del empleado (Seguro Médico, Jubilación, etc). Si la empresa contratada decide despedir al empleado sin causa, es la empresa contratada quien deberá pagar la indemnización al empleado. |
| La empresa contratadora gana al reducir costos laborales, la empresa contratada gana una suma de dinero que le paga la empresa contratadora y un porcentaje de esa suma de dinero es el salario del empleado. |
| Cuestionamientos y Ética a la terciarización |
La terciarización, especialmente aplicada en el ámbito de la informática, es muy cuestionada ya que el empleado gana, por lo general, sólo una tercera parte de lo que ganaría si trabajase de forma efectiva en al empresa contratadora.
Ese es el principal punto en contra de la terciarización desde el punto de vista de los empleados.
Desde el aspecto de las empresas contratadoras, el principal punto en contra es que, especialmente en la informática, sus sistemas propios y la calidad de su funcionalidad en sí es afectada en la seguridad, ya que el empleado no tiene ningún compromiso con la empresa contratadora, sino con su empresa (la contratada).
También es cuestionado que estas empresas terciarizadoras operan más masivamente en países del tercer mundo, ya que las leyes laborales en dichos países son más blandas respecto a este tipo de conducta empresarial. |
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